🏮王朝之家配送政策

在王朝之家，我們竭力確保您的訂單安全快速地送達。我們直接從英國的物流合作夥伴出貨，讓您安心享受正宗的安記產品和優質廚具。

📦處理時間

• 所有訂單將在 1-2 個工作天內處理完畢（週一至週五，不包括公共假期）。

• 訂單出貨後，您將收到一封確認電子郵件，其中包含您的追蹤號碼（如有）。

• 在旺季或促銷活動期間，處理時間可能會稍長一些——但如有任何延誤，我們都會及時通知您。

🚚英國境內配送

請注意：送貨時間為預估時間，可能會因快遞公司效率和送貨地點而有所不同。

🌍國際配送

我們目前向部分歐洲地區出貨。
運費和配送時間將在結帳時計算。

關稅、稅金或進口費用（如有）由顧客負擔。請在下單前查看您當地的進口法規。

如果您所在的國家/地區未在結帳頁面列出，請發送電子郵件至info@houseofdynasty.co.uk ，我們將盡力為您提供協助。

🕊️點擊提貨（即將推出）

王朝餐廳（雷丁店）即將推出本地自取服務，方便喜歡直接取餐的顧客。

📬配送問題

如果您的訂單未在預計時間內送達：

1. 請先查看您的物流追蹤連結以獲取更新資訊。

2. 請將您的訂單號碼寄至info@houseofdynasty.co.uk與我們聯絡。
   我們會與快遞公司聯繫，盡力盡快解決問題。

包裝

我們精心包裝所有乾貨，以保持其新鮮度並在運輸過程中保護其免受損壞。
我們盡可能使用可回收或環保材料來減少浪費。

🕰️預購商品及缺貨商品

偶爾，安記的某些產品會少量進口。
如果您預購或購買了標示「即將到貨」的商品，我們會在出貨前通知您預計到貨日期。

💌聯絡我們

如有任何關於配送的問題，請聯絡我們友善的客服團隊：
📧 info@houseofdynasty.co.uk
我們力求在24小時內回覆（週一至週五） 。